采用多模态交互设计,优化人机对话模式,建立一体化服务融合平台,实现业务与服务的统一配置,PC、移动终端、自助终端多端融合的服务体系。
通过自动化流程引擎,实现各地人社部门社会保障、就业失业、劳动关系等业务板块跨层级、跨区域、跨部门的协同办理,优化业务流程。
全面分析各地人社部门基础数据与业务数据,助力各地人社部门跨业务领域的数据共享,实现精准服务、精准施策。
协助当地人社部门与开发商,共同梳理人社各板块业务系统中能为外部赋能的各项服务,促进人社部门各业务板块间的能力共享。
基于腾讯云的大量云技术积累,构建全面适配人社部 LEAF6.2 框架的技术支撑平台,融合 AI、大数据等技术,全面支撑各地人社部门信息化技术革新。
通过立体多元、全天候、均等化的公共服务,实现跨地区、跨部门、跨业务的协同一体,实现全区域人社跨板块数据资源的集中与共享,多维度提升人社部门业务服务与管理能力。
通过腾讯“一网通办”平台,为用户提供构建“PC”、“移动”、“自助终端”等多端融合的公共服务快速订制平台,促进地市公共服务转型升级。同时,在“互联网+就业”、“互联网+劳动仲裁”、智能客服、电子劳动合同等方面,都可以通过SaaS服务快速响应客户需求,探索更深的应用场景。
助力各级人社部门构建基于信用评价、风险分析的多级联动、分级分类,探索人社大数据与社会数据统一汇聚、分析的“互联网+监管”体系。建设人社一体化“互联网+监管”平台,升级内部业务的全覆盖监管、监控能力,实现监管数据可共享、可分析、可预警。
助力各级人社部门进行人社全板块数据汇聚与治理,构建数据资源中心。通过人工智能构建各类数据分析模型,全面感知人社行业态势,重点着眼支持企业稳定岗位、鼓励创业、强化培训、开展帮扶、预警监控和谐劳动关系、摸清人才底数等多个方面,精准助力人社政策落地和服务执行。
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